Política de Envio
Prazos de Entrega
Os prazos variam conforme o CEP e a modalidade de envio escolhida no momento da compra. A contagem do prazo se inicia após a confirmação do pagamento.
Frete e Envio
As entregas da My Pet Mood são realizadas pelos Correios e por transportadoras parceiras. O valor do frete será calculado automaticamente no carrinho de compras, antes da finalização do pedido.
Atrasos na Entrega
Em caso de atraso por parte da transportadora, nossa equipe estará à disposição para acompanhar a entrega e prestar todo o suporte necessário para resolver a situação o mais rápido possível.
Endereço Incorreto
Se o endereço informado no pedido estiver incompleto ou incorreto, o reenvio será de responsabilidade do cliente, incluindo os custos adicionais de frete.